経営

コンクエスト・マーケティングとは、新規顧客の獲得を目指すマーケティング。

リテンション・マーケティングとは、顧客の保持を目指すマーケティング。

最後にコンタクトがあってから数年が経過し、今後もコンタクトは無いと判断された顧客、取引先のリスト。 個人情報保護、データ管理コストの面から、物理的に削除される事が多い。

ダイシン百貨店さんの取り組みの１つに、「年に１回か２回しか売れない商品であっても、顧客が望めば取り揃える」という経営方針があるそうです。 これだけが理由ではないでしょうか、昨今の百貨店不況にあって、地域密着型の百貨店として、とても上手く行っ...

ソフトウェア開発プロジェクが火を噴くパターンは、自分の経験から判断する限り、３つに分ける事ができる。 １、リリースまでに要件を満たせていない。２、技術課題をクリアできていない。３、品質に問題がある。 　 自分が考える原因と、解決方法を以下に...

「顧客分析君を海外でも販売する」という課題があるのですが、どういうリスクが存在しているのか調査している余裕が無かったのでずっと放置しているのですが、無料でアドバイスして貰えるサービスを発見しました。今度相談してみよ！ 中小企業国際化支援アド...

ソフトウェアが完成したので、『１ヶ月で全国規模のパートナー網を築く』という営業目標を経て、日々営業に取り組んでいるのですが、凹む毎日です。 営業をかけた会社の内、90%は「反応無し」、5%は「必要ありません」、4%は「検討してみます」、1%...

プレスリリースを出してから、少しずつ取材が来るようになりました。なかなか掲載までには至りませんが、なにか言いたい事があるだろうかと考えていて、「これだけは言いたい」という事がある事に気付きました。 １、経営者は命懸けで仕事をしているし、命を...

損失は出さないが配当も無い会社。あなたが投資した資金は、最終的には回収できるが、利益は得られない。会社は利益をあげるが、全て社会的目的の達成に使われる。 ムハマド・ユヌス

企業が倒産する理由は多数あるが、その一つに、経営者がめったに気付かないものがある。それは、人の話を聞かなかったからという理由だ。 ハーバード･ビジネススキル講座 対話力 より。